弘新驾校

对于驾培行业而言，最具代表性的理属教练了。教练不仅代表着驾校的形象，更直接影响着驾校的声誉。因此在教练的管理方面，我们严格按照上级主管部门的要求，坚持廉政教学、学员至上，以充分保证学员的利益。具体措施如下：
1.回访：我公司从学员报名至考完所有科目期间，设立了严格的定期回访制度，每个学员在每个科目结束后，都由专人负责回访，直属总经理管辖。一旦在回访过程中发现教练有偷、漏学员学时，授意学员送礼、请客、送红包等不廉洁的行为，公司会立即对该教练作出处罚，并在全公司进行通报，以对其他教练作出警示，这是其一。其二，在回访学员的同时，我们还鼓励学员多提建议与意见，指出我们教练教学过程的不足并提出一些建设性建议。只要学员提出了建议与意见，公司都会认真对待，并进行会议研究，商讨其可行性，并依此进行整改。
2.模拟考试：对我公司所有即将参加考试的学员，我公司都会进行模拟考试。我们会以学员的练车学时、学习进度、熟练程度等情况来对此学员进行考核。对于达不到要求的学员，我们会继续针对学员的弱项进行练习；达到要求的，我们会第一时间上报车管所审批该学员的考试。这样，既保证了学员的合格率，同时也为学员节省了大量时间与资金。
3.经营理念：我们一切以学员的利益为上，将学员放在第一位。让学员得到令其满意高品质的服务，一旦承诺，全力以赴，决不投机取巧，并设身处地理解学员，站在学员立场，共同寻找解决之道，真正体现了“顾客就是上帝”的经营理念。